“您好，我要一份土豆牛肉蓋澆飯?！?月9日14時35分，外賣小哥王祺剛送完餐來到靈武市南薰路的楊老三手抓餐廳，為自己點了一份餐。在這家店，王琪可以享受菜品8折優(yōu)惠。這份實惠的午餐，得益于靈武市智能“AI社工”系統(tǒng)的支持。
今年，銀川市各新興領(lǐng)域黨組織通過自我檢查、談心談話、設(shè)置“吐槽”意見箱等方式，廣泛聽取黨員職工意見建議。在此基礎(chǔ)上，靈武市委社會工作部創(chuàng)新運用智能“AI社工”系統(tǒng)，精準捕捉到騎手們面臨的“吃飯難”“用藥急”等實際困難?！拔覀兟?lián)動市場監(jiān)督管理局、衛(wèi)生健康局等部門，推出為‘兩新’群體量身定制的‘騎手食藥堂’綜合服務(wù)體系，涵蓋7家定點食堂、3家定點藥店以及4家檢修點。這些站點成為騎手等戶外工作者便捷可靠的‘能量補給站’和‘健康守護站’?！膘`武市委社會工作部相關(guān)負責人說。
深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育開展以來，銀川市暢通渠道、廣開言路，查擺問題注重征求群眾意見建議，組織黨員干部深入一線，傾聽群眾心聲。33名市級領(lǐng)導(dǎo)包抓52件重點信訪事項，信訪積案化解率超95%，一批長期未解決的問題得到實質(zhì)性化解。
銀川市興慶區(qū)玉皇閣北街街道東方社區(qū)解放東街17-8小區(qū)建于1989年。歷經(jīng)30多年，一單元的管道已嚴重老化破損，污水外溢、臭味彌漫，給居民生活帶來極大困擾。且該小區(qū)超過一半的住戶為租戶或長期空置房屋的業(yè)主，導(dǎo)致改造工作一度陷入僵局。面對這一難題，東方社區(qū)黨委帶領(lǐng)小區(qū)黨員、網(wǎng)格員和熱心居民啟動“敲門行動”，用通俗易懂的“家常話”講解政策，以真心換取居民信任。最終成功收齊全部改造費用，并順利啟動施工。
6月16日，出租車司機徐國信接到銀川市交通運輸綜合執(zhí)法支隊的電話，邀請他擔任行風監(jiān)督員。針對出租車司機普遍反映“黑車”影響營運市場問題，執(zhí)法人員先后在銀川河?xùn)|國際機場、火車站、汽車站、旅游景區(qū)等重點區(qū)域巡查，查扣非法營運車輛96輛。
“通過邀請24名行風監(jiān)督員監(jiān)督執(zhí)法工作，交通運輸執(zhí)法部門與行業(yè)從業(yè)人員彼此增進了理解。”銀川市交通運輸局運輸服務(wù)科負責人董少華介紹，今年以來，共清退不合規(guī)網(wǎng)約車3025輛，通過嚴厲打擊非法營運、違規(guī)經(jīng)營、宰客甩客、站外攬客等擾亂市場秩序行為，凈化了客運市場。
銀川市各縣（市、區(qū)）市直部門（單位）通過門戶網(wǎng)站、“12345”平臺等渠道，廣泛征求群眾意見建議，動態(tài)完善問題清單。截至目前，全市共解決群眾急難愁盼問題8222件，辦理實事10377件。（寧夏日報報業(yè)集團全媒體記者 裴艷 黃英 高曉剛）
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